HotelsPetersburg
Режим работы c 9-00 до 21-00

✆ +7 812 648-08-96

Обратный звонок

Правила бронирования

Бронирование номера в гостинице или мини-отеле Петербурга на нашем сайте – это легко и удобно. Для этого  Вам нужно сообщить нам всего три параметра:

  • точные даты заезда и выезда;
  • стоимость номера, на которую рассчитываете;
  • район Санкт-Петербурга, в котором Вам хотелось бы проживать.

Забронировать номер Вы можете:

  • оставив автоматическую ЗАЯВКУ на сайте;
  • заказав бесплатный для Вас звонок;
  • по телефону;
  • по e-mail
  • по icq.

Мы работаем ежедневно с 09:00 до 21:00 часа.

Для бронирования номера Вам необходимо указать:

  • точные даты заезда и выезда;
  • количество человек, которые будут проживать в гостинице;
  • вашу фамилию, имя и отчество;
  • контактную информацию (телефон, адрес электронной почты).

Обращаем Ваше внимание на то, что забронировать номер лучше заранее, особенно если Вы планируете поездку в летний сезон или в праздничные даты.

Если Вы не определились с выбором или в понравившейся Вам гостинице нет номеров, наши менеджеры обязательно подберут альтернативные варианты.

Когда номер забронирован, мы высылаем на Вашу электронную почту «Подтверждение бронирования», оформленное на фирменном бланке. В «Подтверждении бронирования» указаны фамилии гостей, которые будут проживать в номере, даты заезда и выезда, категория забронированных номеров, стоимость номера за сутки, общая стоимость проживания, а также точный адрес отеля и небольшая карта – схема с точным указанием местоположения гостиницы.

После того, как Вы получили подтверждение бронирования, номер для Вас забронирован, но бронь считается не гарантированной. Для гарантии бронирования, Вам необходимо внести предоплату первых суток проживания.

Способы внесения предоплаты:

Физическим лицам:

  • оплата по квитанции, которую Вы получаете вместе с подтверждением бронирования. Оплата производится в любом отделении банка. После оплаты пришлите нам, пожалуйста, копию квитанции с отметкой банка по электронной почте или по факсу, указанным на квитанции. Обратите внимание, что перевод осуществляется при предъявлении паспорта. Комиссия, которую Вы оплачиваете банку за перевод, составляет 3%.
  • Ваш представитель в Санкт-Петербурге вносит предоплату наличными непосредственно в забронированную гостиницу.
  • гарантия банковской картой по авторизационному письму забронированной Вами гостиницы.

Юридическим лицам:

  • оплата по безналичному расчету авансовым платежом по выставленному в адрес Вашей организации счету для оплаты услуг проживания.
  • оформление гарантийного письма от организации, с печатью и подписями директора и главного бухгалтера.

Обращаем Ваше внимание на то, что бронирование БЕСПЛАТНО. Вы оплачиваете стоимость первых суток проживания. Стоимость остальных суток проживания Вы вносите непосредственно в гостиницу перед заселением. Предоплату необходимо произвести в течение трех суток. Если Вы не успеваете произвести оплату вовремя, обязательно сообщите об этом нашему менеджеру.

В отдельных случаях возможно заселение в день бронирования. При этом удержание брони происходит в течение 2-х часов с момента заказа.

Условия аннуляции.

Порядок и правила аннуляции бронирования определяются Гостиницей. В случае своевременной аннуляции (в основном, за трое суток до заезда) забронированных услуг проживания, деньги за неиспользованное проживание возвращаются Заказчику.

В случае аннуляции позже определенного гостиницей срока (72 часа до заезда!) или незаезда в гостиницу, взимается штраф в размере стоимости проживания за 1 сутки. т.е. предоплата не возвращается. В случае групповых заездов период аннуляции без штрафных санкций определяется отдельно.



 
Главная -> Правила бронирования


Оставить отзыв

 

Заказать бесплатную консультацию

С нами вы экономите до 25% на бронирование номеров. В подарок бесплатный трансфер с аэропорта до отеля в Санкт-Петербурге.